Neuvottelutaito ja esiintyminen
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|
| Koodi: | LTVAMA103 |
|---|
| Tyyppi: | Valinnainen |
|---|
| Taso: | AMK |
|---|
| Laajuus: | 3.0 op |
|---|
| Vastuuopettaja: | Råtts, Saija |
|---|
| Opettajatiimi: | Råtts, Saija |
|---|
| Opetuskieli: | Suomi |
|---|
Opinnon toteutukset, suunniteltu opiskeluvuosi ja lukukausi
| Opetussuunnitelma | Lukukausi | Laajuus | Kauden alkupvm. | Kauden loppupvm. |
| LITAKO-2015 |
2-K |
3.0 |
2017-01-01 |
2017-07-31 |
| LITAKO-2015 |
3-K |
3.0 |
2018-01-01 |
2018-07-31 |
| LITAKO-2016 |
2-K |
3.0 |
2018-01-01 |
2018-07-31 |
Osaamistavoitteet
Opiskelija hallitsee erilaisia neuvottelustrategioita ja taktiikoita myyntityössä. Opiskelija osaa analysoida omia vuorovaikutustaitojaan, esiintymistään ja vaikutuskeinojaan osana myyntineuvottelua.
Opiskelijan työmäärä
Työmäärä yhteensä noin 81 h sisältäen lähiopetusta noin 30 tuntia (sisältäen verkko-opiskelua) ja itsenäistä opiskelua n. 50 tuntia.
Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot
1. vuoden viestinnän ja markkinoinnin opinnot
Sisältö
- neuvottelustrategiat ja taktiikat
- argumentointikeinot
- vaikuttamiskeinot ja viestinnälliset tehokeinot
- virtuaaliset neuvottelukäytännöt
- sanoman tehostaminen
Opiskelumateriaali
Kansanen, A. 2002. Neuvottelu- ja kokoustaito. Helsinki: WSOY.
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
- luennot, ryhmä- ja yksilöharjoitukset
Arviointikriteerit
1:
Opiskelija osaa argumentoida, mutta ei osaa aina hyödyntää sitä tarkoituksenmukaisesti. Opiskelija on osallistunut opetukseen ja hän osaa tyydyttävästi hyödyntää neuvottelustrategioita ja taktiikoita osana myyntityötä. Opiskelija osaa tyydyttävästi analysoida omia vuorovaikutustaitojaan ja taktiikoita ja viestintä on lähettäjäkeskeistä.
3:
Opiskelija osaa argumentoida ja perustella väitteitään melko hyvin. Opiskelija on osallistunut aktiivisesti ja hän osaa hyödyntää erilaisia neuvottelustrategioita ja taktiikoita osana myyntityötä. Opiskelija osaa melko hyvin analysoida omia vuorovaikutustaitojaan ja esiintymistään ja hän osaa ylläpitää vuorovaikutusta.
5:
Opiskelija osaa argumentoida monipuolisesti ja vakuuttavasti. Opiskelija viestii taitavasti. Opiskelija on osallistunut aktiivisesti ja hän osaa hyödyntää monipuolisesti erilaisia neuvottelustrategioita ja taktiikoita myyntityössä. Opiskelija osaa erittäin hyvin analysoida myös omia vuorovaikutustaitojaan sekä esiintymistään.
Arviointimenetelmät
Kirjalliset ja suulliset yksilö- ja ryhmätehtävät, aktiivinen osallistuminen
Harjoittelu
Ei harjoittelua
Takaisin