Business communication
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|
| Koodi: | KE16A094110 |
|---|
| Tyyppi: | Pakollinen |
|---|
| Taso: | AMK |
|---|
| Laajuus: | 3.0 op |
|---|
| Vastuuopettaja: | Turunen, Tero |
|---|
| Opetuskieli: | Suomi |
|---|
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa toimia liikeviestinnän suullisissa ja kirjallisissa käyttötilanteissa. Hän osaa ottaa niissä huomioon kulttuurien väliset erot.
Opiskelija osaa
• laatia kirjallisia ja suullisia esityksiä, joilla hän pärjää oman alansa kokouksissa, myyntiprosessissa ja neuvottelutilanteissa
• menetellä kokouksissa ja neuvotteluissa
• hoitaa matkajärjestelyt ja liikevierailuihin liittyvät tilanteet
• eri kulttuurien liike-elämän käytäntöjä
Opiskelijan työmäärä
Ilmoitetaan opintojakson alussa.
Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot
Business English
Sisältö
- oman alan tyypilliset kirjalliset ja suulliset viestintätilanteet
- suullinen ja kirjallinen yritysviestintä
- liikekirjeenvaihto ( mm. kyselyt, tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, tilausvahvistukset, reklamaatiot, laskun perintä)
- Tuote-esittelyt
- kokoukset, neuvottelut
- kulttuurienvälisyys osana yritysviestintää
Opiskelumateriaali
Opettajan ilmoittama materiaali
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
Luennot, ryhmä- ja itsenäinen työskentely, verkkotyöskentely
Arviointikriteerit
Arviointikriteerit ilmoitetaan opintojakson alussa.
Arviointimenetelmät
Aktiivinen osallistuminen ja oppimistehtävien tekeminen ja palautus aikataulun mukaisesti, itsearviointi, vertaisarvointi sekä opettajan palaute ( kirjallinen/suullinen).
Harjoittelu
Ei ole
Takaisin