Autoalan markkinointi ja palvelu
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|
| Koodi: | KC00BYT1041 |
|---|
| Tyyppi: | Pakollinen |
|---|
| Taso: | AMK |
|---|
| Laajuus: | 3.0 op |
|---|
| Vastuuopettaja: | Saunamäki, Ari |
|---|
| Opetuskieli: | Suomi |
|---|
Opinnon toteutukset, suunniteltu opiskeluvuosi ja lukukausi
| Opetussuunnitelma | Lukukausi | Laajuus | Kauden alkupvm. | Kauden loppupvm. |
| KOTU-2013AUTO |
3-K |
3.0 |
2016-01-01 |
2016-07-31 |
| KOTU-2014AUTO |
3-K |
3.0 |
2017-01-01 |
2017-07-31 |
| KOTU-2015AUTO |
3-K |
3.0 |
2018-01-01 |
2018-07-31 |
| KOTU-2016AUTO |
3-K |
3.0 |
2019-01-01 |
2019-07-31 |
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa kurssin suoritettuaan;
- selittää yleisesti markkinointiin liittyviä käsitteitä sekä autoalan talouteen, tuotteiden myyntiin ja asiakaspalveluun liittyvät toiminnot.
- etsiä asiaa koskevaa uusinta tietoa.
Opiskelijan työmäärä
Ilmoitetaan opintojakson alussa.
Sisältö
- Markkinoinnin kehitys ja
- kilpailukeinot (tuote, hinta, jakelu, viestintä),
- varaosa- ja korjaamomyynti,
- ajoneuvomyyntiprosessi,
- yleiset myyntiehdot,
- kuluttajasuoja ja
- asiakaspalvelu ja siihen liittyvät seikat
- Kestävä kehitys autoalalla.
Opiskelumateriaali
Opettajan materiaali.
Kirjaston materiaali.
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
- Luennot,
- harjoitukset,
- tiedonhaku,
- ryhmätyöt ja
- itsenäinen työskentely
Arviointikriteerit
Taso 1: Opiskelija osaa osaamistavoitteissa esitettyjen asioiden perusteet
Taso 3: Opiskelija osaa osaamistavoitteissa esitettyjen asioiden perusteet hyvin
Taso 5: Opiskelija osaa osaamistavoitteissa esitetyt asiat kiitettävästi ja osaa soveltaa niitä käytäntöön
Arviointimenetelmät
Tentti/muu tapa ja harjoitukset: 70/30
Läsnäolo (min 50%) ja tuntiaktiivisuus vaikuttavat arvosanaan.
Takaisin