Palveluohjaus ja neuvonta
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|
| Koodi: | KFG11C0022 |
|---|
| Tyyppi: | Pakollinen |
|---|
| Taso: | AMK |
|---|
| Laajuus: | 3.0 op |
|---|
| Vastuuopettaja: | Hietaniemi, Elina |
|---|
| Opettajatiimi: | Perttula, Katariina |
|---|
| Opetuskieli: | Suomi |
|---|
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa kuvata palveluohjauksellisen työotteen, sen periaatteet ja prosessit, sekä osaa jäsentää erilaisia palveluohjauksen ja verkostotyön menetelmiä ohjatessaan yksilöitä ja ryhmiä. Opiskelija osaa kuvata teoriassa palveluohjaustyöhön liittyvät osa-alueet; asiakkaan elämäntilanteen ja palvelutarpeiden arviointi, palveluiden suunnittelu, palvelusuunnitelma, toteutus ja seuranta, moniammatillisuus ja palveluiden monituottajuus, sekä ymmärtää palveluohjaajan roolin asiakkaan palveluiden koordinoijana. Opiskelija hahmottaa palveluohjauksen tasoja ja kykenee jäsentämään teoriassa monitarpeisten, monia useita erilaisia tukitoimia tarvitsevien vanhusasiakkaiden palvelutarpeiden arviointiin, palveluiden toteuttamiseen, koordinointiin sekä toteutumisen seurantaan liittyviä tekijöitä.
Opiskelija hallitsee vanhuspalvelujen toimintaympäristöt ja palvelurakenteen (julkinen, yksityinen ja kolmas sektori) sekä ikäihmisten palveluihin liittyvän sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalvelulainsäädännön siten, että hän osaa soveltaa tietojaan palveluohjauksellisesti asiakastyön esimerkeissä.
Hän ymmärtää palveluohjaukseen sisältyvän psykososiaalisen ja asiakasta voimaannuttavan elementin keskeisenä osana palveluohjauksellista asiakastyötä.
Opiskelijan työmäärä
Ilmoitetaan opintojakson alussa.
Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot
Ammattiopintojen hyväksytty suorittaminen.
Sisältö
Luennot, vanhuslakiin perehtyminen, itsenäinen työskentely. Käsikirjakansio, jonka opiskelija tuottaa jostakin esimerkkitapauksesta ja jossa hän kuvaa ongelman taustatekijät, palveluohjausprosessin ja palveluohjausprosessiin liittyvät keskeiset näkökohdat palveluketjun eri vaiheissa.
Aiheita voivat olla esim. Masentunut vanhus, Yksinäinen vanhus, Reisiamputaatiosta kuntoutuva diebeetikkovanhus, Kaltoinkohdeltu vanhus, Alkoholisoitunut vanhus, Aivohalvauksesta kuntoutuva vanhus, Syöpää sairastava vanhus tms.
Opiskelumateriaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa.
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
Luennot, ryhmätehtävät, itsenäinen tehtävä
Arviointikriteerit
Arviointikriteerit ilmoitetaan opintojakson alussa.
Arviointimenetelmät
Aktiivinen osallistuminen kontaktiopetukseen, itsenäinen tehtävä (arviointi 1-5)
Takaisin