Markkinointi 2: Asiakasarvon tutkiminen ja ymmärtäminen
| Rakennetyyppi: | Opintokokonaisuus |
|---|
| Koodi: | LTVAKMA2 |
|---|
| Tyyppi: | Valinnainen |
|---|
| Taso: | AMK |
|---|
| Laajuus: | 10.0 op |
|---|
| Vastuuopettaja: | Viljamaa, Anmari |
|---|
| Opetuskieli: | Suomi |
|---|
Osaamistavoitteet
Yrityksen arvon tuottaminen asiakkaille perustuu syvälliseen asiakastarpeiden tunnistamiseen ja ymmärtämiseen. Opintokokonaisuuden tavoitteena on antaa opiskelijalle työkaluja 1) markkinointitutkimuksen suunnitteluun ja toteuttamiseen sekä 2) asiakaskäyttäytymisen analysointiin ja 3) asiakastiedon hyödyntämiseen markkinoinnissa.
Takaisin