English for Librarians
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|
| Koodi: | KH00AAK11 |
|---|
| Tyyppi: | Pakollinen |
|---|
| Taso: | AMK |
|---|
| Laajuus: | 4.0 op |
|---|
| Vastuuopettaja: | Mäkinen-Laitila, Sari |
|---|
| Opetuskieli: | Suomi |
|---|
Opinnon toteutukset, suunniteltu opiskeluvuosi ja lukukausi
| Opetussuunnitelma | Lukukausi | Laajuus | Kauden alkupvm. | Kauden loppupvm. |
| KIKO-2013 |
2-K |
4.0 |
2015-01-02 |
2015-07-31 |
| KIKO-2014 |
2-K |
4.0 |
2016-01-01 |
2016-07-31 |
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelijaa osaa keskeisen kirjasto- ja tietopalvelualan sanaston ja osaa viestiä suullisesti ja kirjallisesti alan työtehtäviin liittyvissä tilanteissa. Opiskelija hallitsee erilaiset asiakaspalvelutilanteet kirjastossa.
Opiskelijan työmäärä
Opintojakson kokonaistuntimäärä on 104 h, josta 34 h kontaktiopetusta, 40 h itsenäistä työskentely ja 30 h verkkotyöskentelyä.
Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot
Working life communication skills 3 op
Sisältö
Asiakkaana kirjastossa, kirjaston tilat ja palvelut, kokoelmat, tiedonhankinta, kirjaston organisaatio ja henkilöstö
Opiskelumateriaali
Opettajan laatima materiaali, verkkomateriaali.
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
Kontaktiopetus, itsenäinen verkkotyöskentely, suullinen esitys
Arviointikriteerit
Arvosana 1: Opiskelija käyttää yksinkertaisia rakenteita ja suppeata sanastoa ja selviytyy tavanomaisista suullisista ja kirjallisista asiakaspalvelutilanteista kirjastossa. Opiskelija ymmärtää hidasta ja selkeää puhetta sekä osan helposta ammattialansa tekstistä.
Arvosana 3: Opiskelija osaa käyttää kohtuullisesti oman ammattialansa sanastoa ja hoitaa alalle tyypillisimmät suulliset ja kirjalliset asiakaspalvelutilanteet tehokkaasti ja ammattitaitoisesti eri viestintävälineitä käyttäen. Hän osaa mukauttaa viestintätyyliään tilanteen ja viestintäkumppanin mukaan. Hän ymmärtää yleisimpiä ammattialansa tekstejä ja selviää melko hyvin ennakoitavissa työelämän tilanteissa.
Arvosana 5: Opiskelija käyttää oman alansa ammattisanastoa lähes virheettömästi ja hoitaa vaativat suulliset ja kirjalliset oman alan asiakaspalvelutilanteet tehokkaasti ja ammattitaitoisesti eri viestintävälineitä monipuolisesti käyttäen. Opiskelija osaa taitavasti mukauttaa viestintätyyliään tilanteen ja viestintäkumppanin mukaan. Hän ymmärtää sekä pääasiat että yksityiskohdat oman ammattialansa tekstistä ja pystyy soveltamaan ja selittämään lukemaansa.
Arviointimenetelmät
Suulliset ja kirjalliset tuotokset.
Takaisin