Palvelumoduuli
| Rakennetyyppi: | Opintokokonaisuus |
|---|
| Koodi: | KD18BPAM |
|---|
| Tyyppi: | Pakollinen |
|---|
| Taso: | AMK |
|---|
| Laajuus: | 13.0 op |
|---|
| Vastuuopettaja: | Leikkari, Esa |
|---|
| Opettajatiimi: | Vuorela, Pirkko |
|---|
| Opetuskieli: | Suomi |
|---|
Osaamistavoitteet
Katso opintokokonaisuuden opintojaksojen kuvaukset:
- Asiakaspalvelu
- Kirjastopalvelujen kehittäminen
- Kirjastoalan markkinointiviestintä
Opiskelijan työmäärä
Opintokokonaisuuden työmäärä yhteensä 338 h
- mistä Asiakaspalvelu 130 h
- mistä Kirjastopalvelujen kehittäminen 104 h
- mistä Kirjastoalan markkinointiviestintä 104 h
Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot
Katso opintokokonaisuuden opintojaksojen kuvaukset:
- Asiakaspalvelu
- Kirjastopalvelujen kehittäminen
- Kirjastoalan markkinointiviestintä
Sisältö
Opintokokonaisuus sisältää kolme opintojaksoa:
- Asiakaspalvelu
- Kirjastopalvelujen kehittäminen
- Kirjastoalan markkinointiviestintä
Opiskelumateriaali
Katso opintokokonaisuuden opintojaksojen kuvaukset:
- Asiakaspalvelu
- Kirjastopalvelujen kehittäminen
- Kirjastoalan markkinointiviestintä
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
Katso opintokokonaisuuden opintojaksojen kuvaukset:
- Asiakaspalvelu
- Kirjastopalvelujen kehittäminen
- Kirjastoalan markkinointiviestintä
Arviointikriteerit
Katso opintokokonaisuuden opintojaksojen kuvaukset:
- Asiakaspalvelu
- Kirjastopalvelujen kehittäminen
- Kirjastoalan markkinointiviestintä
Arviointimenetelmät
Katso opintokokonaisuuden opintojaksojen kuvaukset:
- Asiakaspalvelu
- Kirjastopalvelujen kehittäminen
- Kirjastoalan markkinointiviestintä
Harjoittelu
Opintokokokaisuuteen ei sisälly harjoittelua.
Takaisin