Palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma
Tutkinto, tutkintonimike ja sen tuottama kelpoisuus
Matkailu- ja ravitsemisalan ammattikorkeakoulututkinto, restonomi
(AMK)
Tutkinnon taso
Koulutusohjelma johtaa ammattikorkeakoulututkintoon, joka on
ensimmäisen syklin bachelor-tason tutkinto eurooppalaisella
korkeakoulualueella (EHEA = European Higher Education Area).
Eurooppalaisen viitekehyksen (EQF = European Qualifications Framework)
ja kansallisen viitekehyksen (NQF = National Qualifications Framework)
kahdeksanportaisessa luokituksessa tutkinto edustaa tasoa 6.
Valintaperusteet
Löytyvät koulutusohjelman tiedoista hakijan oppaasta.
Tutkintovaatimukset ja -säännökset
Löytyvät Seinäjoen ammattikorkeakoulun tutkintosäännöstä.
Pedagogiset toimintamallit
Kauhajoen restonomin opinnot koostuvat palvelutoiminnasta,
projekteista, harjoittelusta, vapaasti valittavista opinnoista ja
opinnäytetyöstä. Opiskelija voi opintojen aikana syventää osaamistaan
valintansa mukaan ravitsemuksessa, aistien hyödyntämisessä (elämykset)
ja liiketoimintaosaajana. Opinnot toteutuvat prosessi- ja
projektioppimisen kautta. Opintokokonaisuudet ovat eri oppiaineiden
muodostamia kokonaisuuksia ja asiakaslähtöisiä palveluja ja projekteja.
Myöhemmässä opintojen vaiheessa opintokokonaisuudet toteutuvat
työelämän kehittämisprojekteina.
Palvelutoiminnan opinnot koostuvat käytännön
työskentelystä erilaisissa palveluympäristössä ja työskentelyä
tukevista palveluteoriaopinnoista sekä käytäntöä ja teoriaa
yhdistävistä harjoituksista. Elämyksiä tarjoavia palveluympäristöjä
ovat: ravintolapalvelut (ravintola Kaarin), henkilöstöravintolapalvelut
(opiskelijaravintola Risetti) sekä tilaus- ja myymäläpalvelu
(Sortti&Serviisi).
Palvelutoiminnan opintojen painopiste on ensimmäisenä vuotena
palvelujen tuottamisessa, toisena vuotena palvelujen johtamisessa ja
esimiestyöskentelyssä ja kolmantena ja neljäntenä vuotena palvelujen
kehittämisessä. Ensimmäisenä ja toisena vuotena kussakin jaksossa on
yleisen palvelutoiminnan opiskelun lisäksi erityinen teema, joka
syventää aihealueen osaamista yhden jakson ajan myös teorian osalta.
Teoriaa soveltavat harjoitustehtävät tehdään opiskelijan sen hetkiseen
palveluympäristöön.
Ensimmäisen vuoden teemat Palvelujen tuottamisessa
ovat ruokapalvelujen turvallisuus, terveellisyys, taloudellisuus ja
elämyksellisyys.
Toisen vuoden teemat Palvelujen johtamisessa ovat
markkinointi, henkilöstöhallinto, taloushallinto sekä laatuketjun
johtaminen.
Kolmantena ja neljäntenä vuotena opinnot keskittyvät palvelujen
kehittämiseen. Niissä merkittävä osuus on projekteilla. Projektiopinnot
muodostuvat erilaisista ajankohtaisista tai ravitsemisalaan liittyvistä
projekteista. Tyypillinen projekti on työelämän toimeksi antama
ajankohtainen kertaluonteinen kehittämistehtävä, mutta osa projekteista
on säännöllisesti toistuvia. Projektit vaihtelevat laajuudeltaan,
kestoltaan ja aiheiltaan. Projektiopinnot (30 op) valitaan
opintojaksotarjonnasta oman kiinnostuksen mukaan. Opiskelijoiden ja
ohjaajien roolit projekteissa voivat niin ikään olla vaihtelevia.
Opiskelija harjaantuu opintojen aikana erilaisissa
projektityöskentelyyn kuuluvissa tehtävissä esim. projektipäällikkönä.
Opiskelija voi joissakin tilanteissa opintojen edetessä hakeutua
itseään kiinnostaviin projekteihin ja lisäksi suuntautua projektiryhmän
sisällä esim. projektien ravitsemusosaajaksi tai taloushallintaan. Myös
opiskelijoiden itsenäisyys ja vastuu projektin hoitamisessa kasvavat
opintojen edetessä. Projektien laajuus opintopisteinä voi vaihdella
opiskelijoiden välillä riippuen opiskelijan roolista ko. projektissa.
Koulutusohjelman kuvaus ja osaamisalueet
Palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelmassa
opiskelijalla on mahdollisuus saavuttaa monipuoliset taidot toimiakseen
liikeideoiltaan erilaisissa ravitsemis- ja palvelualan
organisaatioissa. Restonomi (AMK) tulee työskentelemään matkailu-,
ravitsemis- ja talousalan asiantuntija- ja kehittämistehtävissä,
myynti- ja markkinointitehtävissä, esimiestehtävissä ruokapalveluissa
tai yrittäjänä.
Tavoitteena on restonomi (AMK), joka on kansainvälistyvä,
paikallisuutta hyödyntävä ja arvostava, käden taidot omaava palvelun
ammattilainen ja liiketoimintaosaaja. Hän on oma-aloitteinen ja
sisäinen yrittäjä ja työelämän kehittäjä, joka on omaksunut
toimintatapoja, eikä vain sisältöjä. Hänellä on hyvät
vuorovaikutustaidot ja hän huomioi kehitystyössä yhteistoiminnallisen
kehityksen ja kuluttajien tarpeet sekä kantaa yhteiskunnallista ja
ekologista vastuuta. Hän on osaava tiedon käyttäjä ja
liiketoimintaosaaja. Hän osaa hyödyntää ihmisen kaikkia aisteja ja on
ravitsemusosaaja, joka ohjaa tekemään ravinnosta ruokaelämyksen. Hän
huomioi toiminnassaan terveellisyyden, turvallisuuden,
elämyksellisyyden ja taloudellisuuden ja osaa soveltaa
palveluliiketoimintaan liittyvää teoriaa käytännössä.

Jatko-opintokelpoisuus
Antaa jatko-opintokelpoisuuden matkailu- ja ravitsemisalan ylempään
amk-tutkintoon (Ammattikorkeakoululaki 351/2003).
Suoritusta ja arviointia koskevat säädökset
Keskeiset korkeakoulun toimintaa ohjaavat säädökset
Valmistumisen edellytykset
Valmistumista koskevat ohjeet tutkintosäännössä ja muissa ohjeissa.
Yhteyshenkilöt
Koulutusohjelmapäällikkö: Liisa Nuotio, 020 124 5617 / 040 830 7471,
liisa.nuotio(at)seamk.fi
Opinto-ohjaaja: Virpi Antila, 020 124 5621 / 040 830 4208,
virpi.antila(at)seamk.fi
Kv -koordinaattori: Kirta Nieminen, 040 830 5081,
kirta.nieminen(at)seamk.fi
Opintosihteeri: Seija Panula, 020 124 5603 / 040 830 2232,
seija.panula(at)seamk.fi
|